Политика приватности

Последње ажурирање: 2. октобар 2026.

StudyChessBoard је платформа за учење шаха коју користе тренери, шаховски клубови, одрасли полазници и деца. Свесни смо да се део података на платформи односи на децу и према њима се тако и односимо. Овде објашњавамо које податке прикупљамо, због чега, ко их добија и како можете да управљате њима.

1. Ко је одговоран за ваше податке

Руковалац подацима у смислу ГДПР-а је:

DOO StudyChessBoard
Железничка 20, Нови Сад, Република Србија
Матични број (МБ): 22012118
ПИБ: 114360474
Е-пошта: support@wbchess.com
Телефон: +381-60-400-13-64

За сва питања о обради података и за остваривање својих права пишите на наведену адресу е-поште.

2. Које податке обрађујемо

2.1. Подаци налога

При регистрацији и коришћењу налога чувамо:

вашу адресу е-поште;
име и презиме, ако их унесете;
приказано име (надимак);
језик интерфејса и подешавања табле и фигура;
лозинку искључиво као неповратни хеш — оригинал никада не чувамо нити видимо;
годину рођења, ако сте је унели у профил;
датум регистрације и датум последње пријаве.

Пун датум рођења, поштанску адресу, број телефона и документа при регистрацији не тражимо.

2.2. Пријава преко Google налога

Ако се пријављујете преко Google-а, од Google-а добијамо вашу адресу е-поште, име и идентификатор Google налога — само да бисмо направили и повезали ваш налог. Приступ вашој пошти, контактима или датотекама не добијамо.

2.3. Telegram бот

Ако користите наш Telegram бот, чувамо ваш Telegram кориснички идентификатор, име и корисничко име на Telegram-у, као и поруке које шаљете боту — да бисмо повезали бот са вашим налогом на платформи и одговарали на ваше упите.

2.4. Подаци о учењу

Током рада на платформи настају:

решени задаци, резултати и време решавања, напредак кроз курсеве;
одигране партије, укључујући партије против програма;
рејтинг и статистика;
евиденција присуства на часовима;
учешће у клубовима и на турнирима;
поруке у ћаскању на часовима. Тренер собе види сву преписку на својим часовима, укључујући личне поруке између ученика.

2.5. Подаци о ученику које уноси тренер

Тренер или клуб може да направи картон ученика са именом ученика и слободним белешкама о раду. Те податке уноси тренер, који је и одговоран за то да има право да их унесе — на пример уз сагласност родитеља. Молимо тренере да у белешкама држе само оно што се тиче шаховског тренинга и да не уносе податке о здрављу, понашању ван часова и друге осетљиве податке.

2.6. Технички подаци

IP адреса и време повезивања;
тип прегледача и уређаја (User-Agent);
идентификатор сесије и идентификатор везе;
записи серверских дневника.

2.7. Плаћања

Плаћања обавља наш платни партнер PayPro Global, који наступа као продавац од записа (merchant of record). Подаци о картици уносе се на његовој страни — до нас не стижу и код нас се не чувају. Од PayPro Global-а добијамо податке о поруџбини: број, износ, валуту, статус, врсту претплате и адресу е-поште платиоца. Ти подаци су нам потребни да бисмо вам отворили плаћени приступ, водили књиге и испунили законске обавезе.

3. Зашто обрађујемо податке и по ком основу

Сврха	Правни основ (ГДПР)
Отварање и вођење налога, приступ курсевима и часовима	Извршење уговора (чл. 6(1)(б))
Обрада плаћања, претплата и повраћаја, књиговодство и порези	Уговор и законска обавеза (чл. 6(1)(б), 6(1)(ц))
Заштита од аутоматских регистрација и злоупотреба (reCAPTCHA), безбедносни дневници	Легитимни интерес (чл. 6(1)(ф))
Службена пошта: потврда адресе, ресетовање лозинке, обавештења о плаћању	Извршење уговора (чл. 6(1)(б))
Поруке о новостима и унапређењима платформе	Сагласност, коју можете повући у сваком тренутку (чл. 6(1)(а))
Вођење наставе: картони ученика, присуство, напредак	Уговор са тренером или клубом и легитимни интерес (чл. 6(1)(б), 6(1)(ф))

4. Деца

Платформа је намењена и деци, укључујући најмлађе почетнике, па важи неколико правила.

Налог за дете млађе од 16 година мора да отвори родитељ или други законски заступник. Отварањем налога за дете потврђујете да на то имате право и дајете сагласност за обраду његових података. У неким земљама ЕУ старосна граница је нижа од 16 година — тада важи граница прописана законом ваше земље.
Од деце не тражимо ништа преко онога што је неопходно за наставу: име или надимак, адресу е-поште за пријаву и језик.
Не приказујемо рекламе, не профилишемо децу у рекламне сврхе и никада не прослеђујемо њихове податке огласним мрежама ни посредницима подацима.
Родитељ или законски заступник може да затражи копију података детета, њихову исправку или брисање на адреси support@wbchess.com.

5. Ко добија податке

Личне податке не продајемо и не уступамо их за рекламирање. Добијају их само они без којих платформа не ради:

Провајдер хостинга — наши сервери и база података налазе се у Естонији, дакле унутар Европске уније.
PayPro Global — обрада плаћања и претплата, издавање рачуна, повраћаји.
Google — reCAPTCHA (заштита формулара од ботова) и пријава преко Google налога, ако је користите.
Провајдер е-поште — испорука службених и обавештајних порука.
Ваш тренер или клуб — ако на платформи радите са тренером, он види ваше име за наставу, напредак, решене задатке, партије и присуство.
Државни органи — само када то закон захтева и у обиму који закон захтева.

Део наших партнера послује изван Европског економског простора. У тим случајевима пренос се заснива на стандардним уговорним клаузулама Европске комисије или другом законитом механизму преноса.

6. Где се подаци чувају

Сервери апликације и база података налазе се у Естонији, унутар Европске уније.

7. Колико дуго чувамо податке

Подаци налога и подаци о учењу — док налог постоји.
После захтева за брисање — податке налога бришемо у року од 30 дана, осим онога што смо по закону дужни да сачувамо.
Документација о плаћањима и књиговодствена документација — у року прописаном законом Републике Србије о рачуноводству, без обзира на брисање налога.
Серверски дневници и записи о везама — до 12 месеци.
Поруке у ћаскању на часовима — до 12 месеци.

8. Ваша права

Ако се на вас примењује ГДПР, имате право да:

добијете копију својих података;
исправите нетачне податке;
затражите брисање података;
ограничите обраду или уложите приговор на њу;
добијете своје податке у машински читљивом облику и пренесете их другом руковаоцу;
повучете дату сагласност — то не утиче на законитост обраде пре повлачења;
поднесете притужбу надзорном органу за заштиту података у својој земљи.

Да бисте остварили било које од ових права, пишите на support@wbchess.com. Одговарамо у року од месец дана. Захтев који се тиче података детета подноси родитељ или законски заступник.

9. Колачићи

Користимо само колачиће без којих платформа не ради, као и — уз вашу сагласност — колачиће услуге веб-аналитике Google Analytics. На сајту нема рекламних колачића ни пиксела за праћење.

Колачић	Намена
SCB_ID, SCB_SSID	Идентификација корисника и сесије после пријаве
_ga, _ga_*	Google Analytics — статистика посета, поставља се тек након ваше сагласности у обавештењу о колачићима
SCB_UserName, SCB_UserNickName	Приказ вашег имена у интерфејсу
SCB_lng	Изабрани језик интерфејса
SCB_Board, SCB_Pieces	Изабрани изглед табле и фигура
SCB_PlanID, SCB_PLAN, SCB_IsSubscribed	Тренутни пакет и статус претплате
WB_CON_ID, WB_GUEST_ID	Идентификатор везе, укључујући часове без регистрације

Колачиће можете обрисати или блокирати у подешавањима прегледача, али тада пријава на налог и рад са таблом неће бити могући.

10. Како штитимо податке

Веза са сајтом је шифрована преко HTTPS-а.
Лозинке се чувају само у облику хеша.
Приступ бази података је ограничен и заштићен посебним приступним подацима.
Податке о платним картицама не добијамо и не чувамо.

Ниједан систем на интернету није потпуно безбедан. Ако ипак дође до повреде података која ствара ризик за ваша права, обавестићемо надзорни орган и погођене кориснике у роковима прописаним ГДПР-ом.

11. Измене ове политике

Ако се политика измени, ажурираћемо ову страницу и променити датум на почетку документа. О значајним изменама обавестићемо вас е-поштом или обавештењем на сајту.

12. Контакт

DOO StudyChessBoard
Железничка 20, Нови Сад, Република Србија
Е-пошта: support@wbchess.com
Телефон: +381-60-400-13-64